В.Р. Веснин «Менеджмент в вопросах и ответах»
В учебном пособии рассмотрены основные моменты курса менеджмента. Может быть использовано для «экспресс-подготовки» к учебным занятиям, сдачи экзаменов и зачетов.
В пособии приведены рекомендации по организации самостоятельной работы по изучению материала и поведению на занятиях и проверочных испытаниях.
Для студентов вузов и учащихся средних специальных заведений.
- Что такое управление
План ответа:
- понятие управления:
- виды управления:
- элементы процесса управления:
- управленческий труд и его особенности.
Управлением в широком смысле называется деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации и приведению в новое состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.
Управленческий процесс объединяет в себе такие моменты, как управленческий труд, его предмет и средства, и реализуется в определенном продукте.
Предметом труда в управлении является информация о ситуации или проблеме, а продуктом – управленческое решение, которое также представляет собой информацию, но уже преобразованную, пригодную для практического использования.
К средствам управленческого труда относится все то, что способствует осуществлению операций с информацией (компьютеры, телефоны, авторучки, бумага и пр.).
Управленческий труд является разновидностью труда умственного, представляющего совокупность нервно-психических усилий. Выделяют три его разновидности:
- эвристический труд направлен на изучение проблем и разработку вариантов их решения, он выполняется руководителями и специалистами:
- административный труд связан с текущей координации деятельности подчиненных, их контролем, оценкой, отдачей распоряжений исполнителям, инструктированием, поощрением, наказанием и пр. Он выполняется только руководителями:
- операторный труд состоит из операций по техническому обеспечению производственных и управленческих процессов необходимой информацией (оформление, размножение, сортировка и хранение документов: сбор данных: их обработка по заданному алгоритму и т. п.). Его осуществляют специалисты и технические исполнители.
Процесс управленческого труда состоит из отдельных операций, таких как слушание, чтение, говорение, наблюдение за действиями различных устройств, мышление и т.п., объединяемых в работы.
Управленческий труд по своей природе является сложным.
Его сложность обусловлена несколькими обстоятельствами.
Во-первых, масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов.
Во-вторых, необходимостью самостоятельно и часто без промедления принимать новые нетрадиционные решения, порой в условиях отсутствия информации, неопределенности или риска.
В-третьих, ответственностью за основные и побочные последствия этих решений, затрагивающие не только те или иные материальные ресурсы, но и зачастую здоровье и даже жизнь людей.
Уважаемые пользователи, учебное пособие В.Р. Веснина «Менеджмент в вопросах и ответах» вы можете прочитать в отделе литературы по естествознанию, технической и точных наук.
Материал подготовила: МАХСУДОВА Гулчехра, ведущий специалист отдела литературы по естествознанию, технической и точных наук.